Quy trình đặt hàng tại Đặc Sản Quảng Nam

Với quy trình đặt hàng đơn giản, chuyên nghiệp, sử dụng dịch vụ của Đặc sản Quảng Nam sẽ giúp bạn giảm thiểu được tối đa các sai sót và bảo vệ quyền lợi cho mình, cho doanh nghiệp hay tổ chức mà bạn đại diện.

Đặt hàng trực tiếp

Qúy khách đến trực tiếp công ty tại địa chỉ Công ty, nhân viên Đặc sản Quảng Nam sẽ tư vấn và hỗ trợ quý khách làm thủ tục đăng ký, thanh toán đầy đủ.

Đặt hàng online

Bước 1: Qúy khách tham khảo “Báo giá” trên trang web chính thức của công ty hoặc liên hệ qua email, số điện thoại để yêu cầu báo giá sản phẩm mình đang quan tâm.

Bước 2: Gửi yêu cầu về sản phẩm (số lượng, loại sản phẩm, màu sắc,…) và thời gian giao hàng để được báo giá chính xác.

Bước 5: Đóng gói và gửi sản phẩm đến khách hàng.

Hình thức thanh toán

Khi lựa chọn sử dụng dịch vụ, sản phẩm của Công ty, quý khách có thể lựa chọn sử dụng 1 trong 2 phương thức thanh toán:

• Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt.
• Chuyển khoản vào tài khoản công ty.

Phương thức giao hàng

Quý khách có thể trực tiếp đến nhận hàng tại Địa chỉ: Thôn Thuận An, Tam Anh Bắc, Núi Thành, Quảng Nam hoặc chúng tôi sẽ giao hàng đến địa chỉ mà khách hàng mong muốn.

Đối với các trường hợp sau, bạn có thể tiến hành đổi trả sản phẩm:

• Sản phẩm không đạt chất lượng về màu sắc, mùi vị, cấu hình
• Sản phẩm xuất hiện dị vật lạ không nằm trong thành phần chất liệu và nguyên liệu
• Quá trình giao nhận khách hàng kiểm tra hàng phát hiện sản phẩm bị bể vỡ do vận chuyển

Cách thức đổi trả sản phẩm:

• Nếu mua sản phẩm tại cửa hàng, bạn vui lòng mang sản phẩm đổi trả và hóa đơn tới cửa hàng đã mua để thực hiện đổi trả và hoàn tiền.
• Nếu đặt mua qua website hoặc hotline 0918 141 024, bạn vui lòng liên hệ hotline để được tiến hành đổi trả.
• Nếu có hình ảnh, video… tại thời điểm nhận hàng lỗi, hư hỏng vui lòng ghi nhận và gởi shop xác minh.

Chính sách đổi trả hàng như sau:

Với khách hàng nội tỉnh Quảng Nam và các tỉnh lân cận:
Khi đơn hàng đã trong quá trình giao hàng: Khách hàng vui lòng nhận hàng và có thể mang hàng ra cửa hàng gần nhất để đổi trả hàng hoặc liên hệ ngay hotline shop để được hướng dẫn.
Đối với những khách hàng ở ngoại tỉnh:
Khách hàng đặt hàng đổi trả hàng trước 17h chiều.
Sau 17h chiều hàng chuyển đi khách hàng muốn đổi trả hàng có thể gửi chuyển phát nhanh hàng về cho cửa hàng về bên cửa hàng sẽ chuyển mặt hàng cần đổi cho khách hàng, chi phí vận chuyển sẽ do khách hàng chịu.

Đặc Sản Quảng Nam từ chối đổi trả trong trường hợp sau:

• Giao đúng và đủ sản phẩm như trong mô tả sản phẩm trên website dacsanquangnam.com.vn
• Khách hàng đã kiểm hàng, nhận và thanh toán xong cho bên giao nhận
• Bao bì tem niêm phong không còn nguyên vẹn, có dấu hiệu cố ý làm hư hỏng sản phẩm